Préparer le matériel mis au rebut

M. Bleicher : L'expérience la plus récente montre que les durées de fonctionnement des appareils ont tendance à s'allonger plutôt qu'à raccourcir. L'année dernière, cela était principalement dû à l'introduction de Windows 10 et au très court préavis annoncé de la fin de la période de support de Windows 7. Comme de nombreuses entreprises ne sont passées de XP à Windows 7 que l'année précédente, elles doivent investir dans de nouvelles infrastructures pour Windows 10 reporté en conséquence.

En dehors de cela, cependant, nous supposons généralement des périodes d'utilisation plus longues à l'avenir. La technologie a atteint un niveau de performance auquel les appareils plus anciens sont tout à fait suffisants pour la vie de bureau quotidienne normale. L'exception ici sont bien sûr les applications exigeantes telles que le traitement graphique, les programmes de CAO ou les logiciels en finance, mais cette proportion est plutôt gérable pour le nombre total d'ordinateurs dans les entreprises.

Le matériel abandonné des entreprises et des grandes entreprises est la base de notre activité. Ces systèmes sont souvent loués puis restitués au bailleur ou à la société responsable du système. De là, ils sont ensuite vendus aux transformateurs ou aux entreprises de recyclage. Au cours des dernières années, nous avons également remarqué que de plus en plus d'entreprises nous contactent directement, car le traitement est de plus en plus conscient.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Quels types de recyclage existe-t-il en principe?
M. Bleicher : Nous différencions trois étapes de recyclage, si vous pouvez l'appeler ainsi. La première étape est le traitement mentionné. Le KrWG appelle cela le plus grand bien lorsque les marchandises reviennent sur le marché secondaire et sont réutilisées. Idéalement, le matériel qui nous parvient est fonctionnel ou peut être réparé avec des moyens simples. Viennent ensuite une préparation optique, un nouveau système d'exploitation et nous avons un article de vente de haute qualité.

Si l'appareil ne peut plus être sauvegardé dans son ensemble, nous essayons d'utiliser les composants qui fonctionnent encore dans d'autres systèmes et ainsi en réutiliser certains. C'est la deuxième étape. Tout ce qui ne fonctionne plus ou ne peut plus être transformé est ensuite professionnellement démantelé et fractionné au niveau 3.

DIRECTEUR IT: Qu'arrive-t-il aux matériaux recyclés?
M. Bleicher : Nous vendons ensuite les composants fractionnés à de grands recycleurs de matières premières. Ceux-ci ont ensuite les procédures appropriées pour récupérer les métaux individuels et les matières premières.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Quelle est la proportion de matériaux réutilisables, qu'est-ce qu'un déchet?
M. Bleicher : La proportion de métaux précieux et de matières premières spéciales pour lesquelles une récupération est nécessaire est d'environ 10 pour cent. Les 90 pour cent restants sont principalement des boîtiers, qui sont constitués de pièces de tôle et de plastique. Cela aboutit à la ferraille ou aux déchets plastiques.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Au printemps, vous avez pu lire qu'Apple avait récupéré une tonne d'or provenant d'appareils mis hors service. De quelles valeurs financières parlent les grandes entreprises allemandes à propos du recyclage?
M. Bleicher : Malheureusement, nous ne pouvons faire aucune déclaration à ce sujet car nous ne disposons d'aucune donnée sur la quantité d'informatique dans les entreprises allemandes.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Quels services de sécurité un fournisseur de services de recyclage doit-il fournir - par exemple en ce qui concerne la suppression fiable des données?
M. Bleicher : Nous ne savons pas qu'un fournisseur de services de recyclage est tenu d'assurer la sécurité. Ici, le souhait du vendeur pour la sécurité des données est plus décisif - et à notre avis, il est parfaitement logique. Le sous-traitant ou le recycleur doit disposer d'un concept complet de protection des données et des certifications correspondantes pour la destruction des données. La question de savoir si la récupération est alors rendue impossible avec des outils d'effacement professionnels ou si le support de données est détruit par une machine dépend de l'explosivité des données et bien sûr du traitement ultérieur des appareils. Fondamentalement, nous recommandons à chacun de jeter un œil personnellement à l'entreprise à laquelle il confie son matériel.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Dans quels secteurs et domaines de l'entreprise les appareils reconditionnés sont-ils utilisés dans les grandes entreprises allemandes?
M. Bleicher : Pour nous, les grandes entreprises sont plus une source de matériel d'occasion que des acheteurs de systèmes reconditionnés. En raison du grand nombre d'articles, vous pouvez acheter directement auprès des fabricants dans de bonnes conditions.

Si l'informatique y est déclassée, elle erre dans le traitement et aboutit ensuite dans des entreprises industrielles de taille moyenne et des PME, où le budget joue un rôle plus important lors de l'achat de matériel.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Quelle est la popularité du «remarketing informatique»? Quels appareils conviennent à cela?
M. Bleicher : La demande de matériel retraité n'a cessé d'augmenter ces dernières années. De plus en plus d'entrepreneurs et d'utilisateurs privés reconnaissent la différence entre de simples biens d'occasion et un appareil remis à neuf par des professionnels. Cette dernière est alors une alternative peu coûteuse à une nouvelle acquisition sans avoir à renoncer au logiciel ou à la garantie. La condition préalable est bien entendu la qualité du notebook ou de l'ordinateur. C'est pourquoi les métiers des grands industriels sont particulièrement intéressants pour la transformation. Ceux-ci sont conçus dès le départ pour une durée de vie plus longue et une utilisation plus intensive, tant en termes de matériaux utilisés que de qualité de fabrication.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Les appareils reconditionnés ne doivent pas nécessairement être vendus, les dons sont-ils une alternative?
M. Bleicher : Du point de vue de la RSE d'une entreprise, le don de matériel mis au rebut a naturellement du sens. Nous soutenons pleinement l'idée de donner des appareils de travail aux endroits nécessiteux avant qu'ils ne soient mis au rebut. Cependant, il ne faut pas agir trop vite ici, car il y a des écueils à prendre en compte. D'une part, la sécurité de vos propres données doit également être mentionnée ici. Avant de transmettre des supports de données, une destruction professionnelle des données doit être effectuée. Un autre point est la licence de logiciels tels que les systèmes d'exploitation. La bénédiction d'un ordinateur donné peut rapidement devenir une malédiction pour une organisation à but non lucratif en cas d'allégations de piratage illégal. Nous conseillons à toutes les entreprises qui souhaitent faire don de leur matériel de travailler avec un processeur professionnel capable de s'occuper de ces problèmes de manière professionnelle.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Dans quelle mesure les entreprises sont-elles concernées par «ElektroG» à partir de 2015, qu'est-ce qui a changé pour les industriels?
M. Bleicher : L'obligation légale de reprise s'applique à nos produits. Étant donné qu'en tant qu'entreprise B2B pure, nous n'avons aucun contact avec les clients finaux, peu de choses ont changé pour nous.

DIRECTEUR INFORMATIQUE: Dans quelle mesure le thème de «l'efficacité des ressources» est-il présent? Que peuvent améliorer les entreprises?
M. Bleicher : De notre point de vue, le point le plus important pour les entreprises est de travailler avec un transformateur. Si vous jetez du vieux matériel à la ferraille, il sera traité en conséquence et une réutilisation est peu probable. Ici, vous devez simplement être conscient qu'il existe d'autres options. En fait, cette prise de conscience s'est beaucoup améliorée ces dernières années, même parmi les petites entreprises qui, autrement, pensaient qu'elles étaient trop petites pour apporter une contribution.