Les périodes de garantie sont très appréciées des détaillants. Quiconque achète un appareil reconditionné veut à juste titre s'attendre à un produit impeccable. Les revendeurs et les clients veulent être sûrs de recevoir un produit sans défaut avec des appareils entièrement remis à neuf et qu'en cas de problème, les appareils défectueux puissent être réclamés rapidement et facilement.
De meilleurs processus donnent aux clients de tecXL une qualité supérieure
En construisant le nouveau siège social de l'entreprise, bb-net a pu créer de nouveaux processus ainsi qu'optimiser les anciens et ainsi améliorer la qualité du traitement. Le processeur est convaincu de sa qualité, de sorte qu'il a augmenté les conditions de garantie pour tous les appareils tecXL de 12 à 24 mois au profit du client. Néanmoins: même les appareils professionnels des fabricants les plus renommés tels que Lenovo, Dell, HP ou Fujitsu obtiennent parfois des erreurs matérielles ou de production. Des processus parfaitement contrôlés et une gestion de haute qualité garantissent que bb-net traite efficacement les réclamations.
Cela peut-il être un peu plus?
En plus des 24 mois existants, bb-net permet d'étendre la garantie à un total de 36 mois. Directement après la commande ou jusqu'à six mois après la date de facturation, les clients ont la possibilité de réserver le surclassement moyennant un petit supplément. Ici aussi, bb-net souhaite clarifier la qualité de ses appareils retraités et répondre aux besoins individuels des clients.
La garantie peut être réservée rétrospectivement
Qu'advient-il des appareils achetés l'année dernière? Ici aussi, bb-net a trouvé une solution pour tous les clients concernés. La garantie des appareils tecXL achetés entre août et décembre 2019 peut être facilement doublée de 31.03.2020 à 14,90 mois dans le menu client de la boutique en ligne avant le 12 mars 24 avec un supplément de XNUMX €.
Les appareils USED-IT bénéficient désormais d'une garantie de trois mois
En plus de l'étiquette de la marque, bb-net propose également des articles dits USED-IT. Ces appareils sont généralement emballés dans des boîtes brunes et ne contiennent aucun logiciel. Néanmoins, ils sont soumis aux mêmes étapes de production optique et technique que le produit de qualité tecXL. À partir de 2020, les clients peuvent s'attendre à une augmentation à trois mois. Il existe également une option pour les options d'extension pour étendre la garantie jusqu'à 36 mois.
Via bb-net media et tecXL
bb-net est partenaire depuis plus de 20 ans pour l'achat d'informatique d'occasion et son traitement et sa commercialisation axés sur la qualité. Les appareils reconditionnés qui répondent à des exigences de qualité strictes sont remis sur le marché sous la marque «tecXL - technology as new». Le client final reçoit un produit entièrement testé et remis à neuf à un prix jusqu'à 70% inférieur au nouveau prix précédent. L'appareil est pré-installé avec Windows 10 et est donc prêt à fonctionner. Les appareils tecXL peuvent être utilisés immédiatement sans autre installation ni préparation. Il existe une garantie de 24 mois pour chaque système tecXL. www.bb-net.de et www.tecxl.de
COMMUNIQUÉ DE PRESSE TÉLÉCHARGER
| Dossier | Action |
|---|---|
| bb-net_warranty extension.docx | Télécharger |
| bb-net_Pressemmeldung_Garantie.jpg | Télécharger |
