Vue d'ensemble des conditions d'achat informatiques

Informations sur les connaissances Termes des achats informatiques
Nous expliquons les conditions et les étapes auxquelles vous pouvez vous attendre lors de l'achat informatique et ce que cela signifie. Même sans savoir-faire technique.

CONSULTATION

Nous vous conseillons sur la remise de vos anciens appareils et les parcourons tous en détail Processus par. Nous sommes également à votre écoute pour la mise en place d'un processus de cycle de vie. Si votre entreprise a des directives concernant les délais de logistique, les marchandises entrantes, la suppression des données ou les audits, ce que l'on appelle les délais SLA, nous avons notre service Fast-Lane Enterprise spécialement pour cela.

  • Conseil en processus
  • Prise en compte des directives de votre entreprise
  • Voie ultra rapide pour les besoins spéciaux 

ÉVALUATION

Après nous avoir envoyé une liste de tous les appareils à retourner, vous en recevrez une détaillée dans les 48 heures Offre. Adapté à vos besoins. Si une évaluation ne peut être effectuée qu'après un audit complet de l'appareil, vous la recevrez par la suite.

  • Offre sous 48 heures 
  • Prise en compte de vos besoins 
  • Audit sur site  

CONTRATS

Sécurité totale garantie: bb-net est à jour GDPR. Vous recevrez tous les documents prêts à l'emploi, vous z. B. besoin d'une suppression de données. Cela comprend non seulement le contrat ADV, mais également nos mesures d'organisation technique (TOM). 

  • Sécurité selon GDPR ainsi que TOM
  • Service de documents prêts à l'emploi pour vous  
  • Manipulation facile grâce à des documents PDF à remplir

LOGISTIQUE

Lorsque vous achetez votre ancien matériel, nous nous occupons de la collecte rapide et fluide. Nous planifions le processus ensemble. Si vos appareils ne sont pas emballés de manière sécurisée pour le transport, nous trouverons également une solution ici et prendrons en charge l'emballage et le chargement. Nous serons heureux de vous fournir des conteneurs de transport adaptés pour un transport en toute sécurité. Les compartiments fournis permettent un rangement pratique.

  • Planification et organisation conjointes
  • Logistique rapide et fiable
  • Transports de sécurité sécurisés pour les systèmes contenant des données sensibles
  • Carrosseries mobiles à louer
  • Fourniture d'un emballage sûr pour le transport
  • Emballage des appareils à votre emplacement

INVENTAIRE

Nos employés vérifient chaque appareil pour l'optique et défauts techniques et pièces manquantes. Une comparaison avec vos numéros d'inventaire est également possible. Par EUn traitement plus rapide est garanti en important vos numéros d'inventaire à l'avance. 

  • Enregistrement exact des textures Ide vos appareils 
  • Une comparaison avec votre numéro d'inventaire est possible 
  • Traitement rapide grâce à la comparaison TARGET-ACTUAL 

SUPPRESSION DE DONNÉES

Notre Centre technologique est soumis à des exigences de sécurité élevées grâce au contrôle personnel, à l'enregistrement vidéo et à la sécurité d'alarme.  Nous supprimons vos données de manière entièrement automatique dans notre zone de sécurité, so qu'aucune intervention humaine n'est nécessaire. Le type de méthode de suppression est convenu avec vous.  Devrait le effacement ne peut pas avoir lieu car le disque dur a un défaut, nous garantissons un destruction selon DIN 66399-2 E4 (SSD, clés USB, smartphones, cartes à puce) ou DIN 66399-2 T5 (bandes de données, onglets de sauvegarde) ou DIN 66399-2 H5 (support de données mécaniques). Vous en recevrez bien entendu une preuve, y compris le numéro de série du support de données détruit.  La destruction de supports de données à l'aide d'un destructeur de disque dur mobile peut également avoir lieu sur votre site, avec une surveillance vidéo en option. Une documentation complète est également garantie ici. 

  • Mesures de haute sécurité chez bb-net 
  • La suppression des données est entièrement automatique 
  • Mécanique destruction pour les supports de données, qui ont un défaut 
  • La destruction du support de données est également possible sur place

ANONYMISATION

La protection de vos données ne concerne pas seulement destruction de tous les fichiers sur les systèmes, y compris vos informations personnelles, peuvent ne plus être associés aux appareils. Après avoir terminé le Niveau de sécurité des données dans notre Processus, toutes les données utilisateur sur et sur l'appareil sont supprimées. Un retour à l'emplacement précédent ou au propriétaire de l'appareil n'est plus possible. 

  • Destruction de vos données sur les systèmes 
  • Aucun retour possible vers vous 
  • Après notre processus, les appareils sont complètement anonymisés

VÉRIFICATION

Une fois l'effacement des données terminé, vos appareils passeront à la première étape de la nôtre Processus de préparation. Chaque appareil est contrôlé individuellement dans le cadre d'un audit optique et technique détaillé.

  • Détermination de la configuration technique et des erreurs
  • Vérifiez les dommages tels que le boîtier cassé ou les rayures
  • Erfassen von Fehlteilen, wie Gehäuseblenden oder Standfüßen

RAPPORTS

Vous recevrez des rapports détaillés basés sur les numéros de série. Dans ce rapport, vous pouvez voir l'état, l'équipement et les pièces manquantes de chaque appareil individuel. Pas de comparaison ennuyeuse des journaux de suppression, car nous, en tant que blancco Silverpartner, sommes directement connectés à la base de données de suppression via une interface. Le rapport final vous donne un aperçu des supports de données supprimés par le logiciel et / ou a été perforé ou déchiqueté. Tous les rapports et images sont enregistrés de manière sécurisée et peuvent être redemandés à tout moment. 

  • Rapports détaillés sur la base du numéro de série 
  • Partenaire Silver chez blancco avec une interface directe 
  • Les rapports sont enregistrés de manière sécurisée et peuvent être consultés à tout moment

DISPOSITION

Le problème des déchets électroniques n'est plus un secret à travers les médias. Le jeter dans les ordures ménagères simples et le transporter vers les pays en développement crée une dimension complètement nouvelle du problème des déchets. En tant qu'entreprise de gestion des déchets, nous démontons les appareils dans leurs composants et les transférons dans le cycle d'élimination. Des matières premières importantes sont extraites et contribuent à la protection de l'environnement. 

  • composants sont introduits dans le cycle de stockage
  • Utilisation de vos composants pour d'autres systèmes
  • Tout se passe légalement en sécurité chez nous
  • Contribution positive à l'environnement 

CERTIFICAT CO2

Son action écologique peuvent et doivent être récompensés. Si vous le souhaitez, nous nous ferons un plaisir de vous fournir un certificat pour votre entreprise à la fin de l'année. Cette peuvent ensuite être publiés de manière médiatique. 

  • Effet média positif grâce à votre performance 
  • Liste du type et du nombre de vos appareils 
  • Fréquence de votre livraison 
  • CO2 et économies d'énergie réparties sur les types d'appareils
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