POLITIQUE JURIDIQUE ET DE CONFIDENTIALITÉ

1) Toutes les livraisons, services et offres de bb-net media GmbH - ci-après dénommée «vendeur» - sur la base de commandes de partenaires contractuels - ci-après dénommé «client» - sont effectuées exclusivement sur la base des présentes conditions générales. Les présentes conditions générales font partie de tous les contrats que le vendeur conclut avec ses clients pour les livraisons et services qu'il propose. Ces conditions générales s'appliquent également à toutes les futures livraisons, prestations ou offres au client, même si elles ne sont pas à nouveau convenues séparément.

(2) Sauf indication contraire, la gamme de produits du vendeur est un bien d'occasion, mais pas un article nouvellement fabriqué au sens du BGB. L'état et l'étendue de la livraison sont indiqués dans les descriptions des produits. Sauf convention contraire, tous les produits proposés sont livrés sans logiciel ni accessoire.

(3) La gamme de produits du vendeur s'adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens du § 14 BGB. Selon celui-ci, un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion du contrat, exerce son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

(4) Les conditions générales du client ou de tiers ne s'appliquent pas, même si le vendeur ne s'oppose pas séparément à leur validité dans des cas individuels. Même si le vendeur se réfère à des lettres, courriels, télécopies contenant ou faisant référence aux conditions générales du client ou d'un tiers, cela ne constitue pas un consentement à la validité de ces conditions générales. Des conditions générales contradictoires ne s'appliquent que si leur validité est expressément convenue par écrit par le vendeur.

(1) Toutes les offres faites par le vendeur sont sujettes à modification et sans engagement.

(2) Lors de la passation d'une commande auprès du vendeur, le client fait une offre ferme d'achat du produit (souhaité) au vendeur. Le client est lié par l'offre au vendeur jusqu'à la fin du septième jour ouvrable suivant le jour où l'offre a été reçue par le vendeur.

(3) L'offre du client n'est considérée comme acceptée par le vendeur que si le vendeur déclare l'acceptation au client ou envoie la marchandise commandée.

(4) Le client reçoit une notification automatique de la commande passée. Cela ne constitue pas encore une acceptation ferme de la commande, sauf si l'acceptation est déclarée en plus de la confirmation de réception.

(1) Tous les prix indiqués par le vendeur sont en EURO plus la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable, les frais d'assurance, les frais de transaction, les frais d'emballage et d'expédition au moment de la commande. Les frais de douane et similaires ainsi que les autres frais publics, privés et les droits de licence sont à la charge du client.

(2) Selon l'accord entre le client et le vendeur, les paiements sont effectués d'avance, par prélèvement automatique ou sur acompte.

(3) Si la livraison par facture a été convenue, celle-ci est due pour le paiement au vendeur immédiatement après réception de la marchandise et de la facture par le client.

(4) Le client n'a aucun droit de compensation ou de rétention, sauf si la demande reconventionnelle est incontestée ou a été légalement établie.

(5) Les montants des factures, à condition que la facture ait été reçue par le client avant la livraison de la marchandise, doivent être payés dans les 30 jours sans aucune déduction, sauf accord contraire par écrit (également par fax et e-mail). Le reçu par le vendeur est déterminant pour la date du paiement. Si le client ne paie pas à la date d'échéance, des intérêts sont facturés sur les montants impayés à compter de la date d'échéance à 8 points de pourcentage par an au-dessus du taux de base respectif; l'affirmation d'intérêts plus élevés et de dommages supplémentaires en cas de défaut reste inchangée.

(6) Le vendeur est en droit d'exécuter ou de fournir des livraisons ou des services en cours uniquement contre paiement anticipé ou garantie s'il prend connaissance de circonstances après la commande du contrat susceptibles de réduire considérablement la solvabilité du client et par lesquelles le paiement du les créances ouvertes du vendeur sont mises en danger par le client du fait de la relation (pré-) contractuelle respective.

(1) Les livraisons sont effectuées depuis l'entrepôt du vendeur à Schweinfurt ou depuis l'entrepôt d'un sous-fournisseur.

(2) La disponibilité des marchandises et leur délai de livraison résultent des informations respectives fournies par le vendeur. Les délais et dates qui y sont promis par le vendeur pour les livraisons et prestations ne sont toujours qu'approximatifs, sauf si un délai ou une date fixe a été expressément promis ou convenu. Si un envoi a été convenu, les délais et dates de livraison se réfèrent aux heures de remise au transitaire, au transporteur ou à tout autre tiers chargé du transport.

(3) Le vendeur peut - sans préjudice de ses droits en cas de défaut - exiger du client une prolongation des délais de livraison et de service ou un report des dates de livraison et de prestation de la période pendant laquelle le client ne remplit pas ses obligations contractuelles envers le vendeur.

(4) Le vendeur n'est pas responsable d'une impossibilité de livraison ou de retards de livraison, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas dus à un cas de force majeure ou à d'autres événements non prévisibles au moment de la conclusion du contrat, notamment perturbations opérationnelles de toutes natures, difficultés d'approvisionnement en matériaux ou en énergie, retards de transport, grèves Une livraison en temps opportun ou incorrecte a été causée par le fournisseur pour lequel le vendeur n'est pas responsable. Si de tels événements rendent la livraison ou le service beaucoup plus difficile ou impossible pour le vendeur et que l'empêchement n'est pas seulement temporaire, le vendeur est en droit de résilier le contrat. En cas d'obstacles temporaires, les délais de livraison et de service sont prolongés ou les dates de livraison ou de service sont reportées de la période de la gêne majorée d'un délai raisonnable de démarrage. Dans la mesure où l'on ne peut s'attendre à ce que le client accepte la livraison ou la prestation en raison du retard, il peut résilier le contrat au moyen d'une déclaration écrite immédiate (également par fax et e-mail) au vendeur.

(5) Si le vendeur est en retard sur une livraison ou une prestation ou si une livraison ou une prestation devient impossible pour quelque raison que ce soit, la responsabilité du vendeur se limite à une indemnisation conformément à l'article 8 des présentes conditions générales.

(1) Le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant de la relation contractuelle est Schweinfurt, sauf indication contraire.

(2) Le type d'envoi et l'emballage sont soumis à la discrétion du vendeur.

(3) Le risque est transféré au client au plus tard lorsque les marchandises livrées sont remises au transitaire, au transporteur ou à tout autre tiers désigné pour effectuer l'expédition. Si l'expédition ou la remise est retardée en raison d'une circonstance provoquée par le client, le risque est transféré au client à partir du jour où les marchandises livrées sont prêtes à être expédiées et le vendeur en a informé le client. Le client supporte les frais de stockage. Dans la mesure où l'expédition de la marchandise commandée a été convenue, le client supporte le risque de destruction ou de détérioration même si la marchandise commandée est envoyée directement au client depuis l'entrepôt d'un sous-fournisseur comme indiqué. 

(1) Le vendeur conserve la propriété des marchandises qu'il a livrées jusqu'au paiement complet du prix d'achat (y compris la TVA et les frais de port) pour les marchandises en question.

(2) Si les marchandises livrées sont traitées ou remodelées par le client, il est convenu que le traitement, le remodelage des marchandises livrées a lieu au nom et pour le compte du vendeur et que le vendeur est directement propriétaire du bien ou - si le traitement a lieu à partir de matériaux de plusieurs propriétaires ou la valeur de l'article transformé est supérieure à la valeur des marchandises livrées - acquiert une part de copropriété correspondante dans l'article nouvellement créé.

(3) En cas de revente des marchandises livrées, le client cède par la présente les droits qui en résultent contre des tiers au vendeur à titre de garantie.

(4) Si des tiers accèdent aux marchandises livrées, notamment par saisie, le client les informera immédiatement de la propriété du vendeur et en informera le vendeur afin de lui permettre de faire valoir ses droits de propriété. Si le tiers n'est pas en mesure de rembourser au vendeur les frais qui en résultent, le client du vendeur en est responsable.

(1) La garantie pour les produits nouvellement fabriqués est de 12 mois. La période de garantie commence avec la livraison ou, si l'acceptation est requise, avec l'acceptation. La garantie ne s'applique pas aux biens usagés, aux produits informatiques dits usagés et aux biens usagés traités avec le sceau tecXL, nos produits séparés s'appliquent Conditions de garantie.

(2) La garantie ne s'applique pas si le client modifie les marchandises livrées ou les fait changer par un tiers sans le consentement du vendeur, ce qui rend impossible ou déraisonnablement difficile de remédier au défaut. Dans tous les cas, le client doit supporter les frais supplémentaires de réparation du défaut résultant du changement.

(3) La garantie ne s'applique pas aux produits non testés, non testés ou défectueux.

(1) La responsabilité du vendeur pour les dommages, quelle que soit la raison légale, en particulier pour impossibilité, retard, livraison défectueuse ou incorrecte, rupture de contrat, manquement aux obligations dans les négociations contractuelles et actes délictueux, dans la mesure où la faute est pertinente, est conforme à la présente Paragraphes restreints.

(2) Le vendeur n'est pas responsable en cas de simple négligence de la part de ses organes, représentants légaux, employés ou autres agents d'exécution, sauf en cas de manquement aux obligations contractuelles essentielles. L'obligation de livrer dans les délais les biens exempts de défauts significatifs ainsi que les obligations de conseil, de protection et de garde sont essentielles au contrat, ce qui devrait permettre au client d'utiliser les biens livrés conformément au contrat et à la protection de la vie et de l'intégrité physique du personnel du client ou à la protection de ses biens. servir contre des dommages importants.

(3) Dans la mesure où le vendeur est fondamentalement responsable des dommages conformément au § 8 (2), cette responsabilité est limitée aux dommages que le vendeur prévoyait comme une conséquence possible d'une rupture de contrat lors de la conclusion du contrat ou qu'il aurait dû prévoir s'il avait exercé une diligence raisonnable. Les dommages indirects et les dommages consécutifs résultant de défauts dans les marchandises livrées ne sont éligibles à une indemnisation que si de tels dommages sont généralement prévisibles lorsque les marchandises livrées sont utilisées comme prévu.

(4) Les restrictions de l'article 8 ne s'appliquent pas à la responsabilité du vendeur pour comportement délibéré, pour les caractéristiques garanties, pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

(1) Si le client refuse d'accepter les marchandises, le vendeur est en droit de résilier le contrat d'achat et de réclamer des dommages-intérêts.

(2) Si le vendeur demande des dommages et intérêts, cela équivaut à un taux forfaitaire de 15% du prix de vente. L'indemnisation doit être inférieure si le client prouve un dommage moindre. Le client a la possibilité de prouver que le vendeur n'a subi aucun dommage. Si le vendeur peut prouver des dommages plus importants, il peut également exiger des dommages plus élevés.

(1) Le for pour tout litige découlant de la relation commerciale entre le vendeur et le client est, au choix du vendeur, Schweinfurt ou le siège social du client. Schweinfurt est le for exclusif pour les poursuites contre le vendeur. Les dispositions légales obligatoires sur les juridictions exclusives ne sont pas affectées par cette disposition.

(2) Les relations entre le vendeur et le client sont exclusivement soumises au droit de la République fédérale d'Allemagne. La Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 (CISG) ne s'applique pas.

(3) Le contrat reste contraignant dans ses parties restantes même si certains points sont juridiquement inopérants. A la place des points inefficaces, les dispositions légales s'appliquent, si elles existent. Dans la mesure où cela représenterait des difficultés déraisonnables pour l'une des parties contractantes, le contrat dans son ensemble devient inopérant.

(1) Les présentes Conditions Générales d'Achat (CGV) s'appliquent à toutes les relations commerciales avec nos partenaires commerciaux et fournisseurs («Contractants»). Les GPC ne s'appliquent que si le contractant est un entrepreneur (article 14 BGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

(2) Les CGP s'appliquent en particulier aux contrats de vente et / ou de livraison de biens mobiliers («biens»), que le contractant fabrique lui-même les biens ou les achète à des fournisseurs (§§ 433, 650 BGB). Sauf convention contraire, les CGV dans la version en vigueur au moment de la commande du contractant ou au moins dans la dernière version qui lui a été communiquée sous forme de texte s'appliquent comme accord-cadre également pour des contrats futurs similaires, sans que nous ayons à nous y référer à nouveau dans chaque cas individuel.

(3) Ces GPC s'appliquent exclusivement. Les conditions générales divergentes, contradictoires ou supplémentaires du contractant ne font partie du contrat que si et dans la mesure où nous avons expressément accepté leur validité par écrit. Cette exigence de consentement s'applique dans tous les cas, par exemple même si nous acceptons les livraisons de l'entrepreneur sans réserve, en connaissant les conditions générales de l'entrepreneur.

(4) Les accords individuels conclus avec le contractant au cas par cas (y compris les accords parallèles, les ajouts et les modifications) prévalent toujours sur ces GPC. Un contrat écrit ou notre confirmation écrite fait foi pour le contenu de ces accords, sous réserve de preuve du contraire.

(5) Les déclarations et notifications juridiquement pertinentes du contractant en relation avec le contrat (par exemple, fixation d'un délai, rappel, retrait) doivent être faites par écrit, c'est-à-dire par écrit ou sous forme de texte (par exemple lettre, e-mail, fax). Les exigences de forme légales et autres preuves, en particulier en cas de doute sur la légitimité du déclarant, restent inchangées.

(6) Les références à la validité des dispositions légales ne sont utilisées qu'à des fins de clarification. Les dispositions légales s'appliquent donc même sans une telle clarification, à moins qu'elles ne soient directement modifiées ou expressément exclues dans les présentes CGV.

(1) Notre commande est considérée comme contraignante au plus tôt lorsqu'elle est soumise ou confirmée par écrit. Le contractant doit nous informer des erreurs évidentes (par exemple, des erreurs de frappe et de calcul) et du caractère incomplet de la commande, y compris les documents de commande, à des fins de correction ou d'achèvement avant l'acceptation; sinon, le contrat est réputé non conclu.

(2) Les offres et devis du contractant sont gratuits et ne constituent aucune obligation pour bb-net, sauf si la loi l'exige.

(3) Le contractant est tenu de confirmer notre commande par écrit dans un délai de 2 jours ou, en particulier, de l'exécuter sans réserve par l'envoi de la marchandise (acceptation).

Une acceptation tardive compte comme une nouvelle offre et nécessite notre acceptation.

(4) En cas de modifications du contenu du contrat, telles que l'étendue de la livraison et des services, qui s'avèrent absolument nécessaires du point de vue du contractant, le contractant informera bb-net immédiatement, par écrit et avant la mise en œuvre des travaux supplémentaires prévus. Toutes les modifications et leur mise en œuvre nécessitent l'accord écrit préalable de bb-net.

(5) Tous les biens, meubles et systèmes livrés au client doivent être conformes aux exigences légales. Sur demande, le contractant doit fournir immédiatement et gratuitement à bb-net les certifications et / ou déclarations de conformité appropriées. Cela s'applique en particulier, mais pas exclusivement, aux produits portant le marquage CE, RoHS ou EAR.

(6) Les droits de résiliation du contrat sont déterminés par les dispositions légales.

(7) Le client peut résilier le contrat sans préavis pour une raison importante.

(8) En cas de résiliation, indépendamment des autres droits du client, le client n'a droit à une rémunération que pour les services fournis jusqu'au moment de la résiliation qui peuvent être utilisés par le client.

(1) Le délai de livraison indiqué par le client dans la commande est contraignant. Si le délai de livraison n'est pas spécifié dans la commande ou autrement convenu, il est de 3 jours à compter de la conclusion du contrat. L'entrepreneur est tenu de nous informer immédiatement par écrit s'il est peu probable qu'il soit en mesure de respecter les délais de livraison convenus - pour quelque raison que ce soit.

(2) Les prestations ou livraisons anticipées ainsi que toute prestation partielle ou partielle nécessitent l'accord écrit préalable exprès du client.

(3) Si l'entrepreneur ne fournit pas son service ou ne fournit pas son service dans le délai de livraison convenu ou s'il est en défaut, nos droits - en particulier de rétractation et d'indemnisation - sont fondés sur les dispositions légales. Les règles du paragraphe 4 restent inchangées.

(4) Si le contractant est en défaut, nous pouvons - en plus d'autres réclamations juridiques - une indemnisation forfaitaire pour nos dommages par défaut i. H. c. Demander 0,5% du prix net par jour ouvrable, mais pas plus de 5% du prix net de la livraison tardive. bb-net se réserve le droit de prouver que des dommages plus importants sont survenus. L'entrepreneur se réserve le droit de fournir la preuve qu'aucun dommage n'est survenu, ou seulement beaucoup moins.

(1) Sans notre accord écrit préalable, le contractant n'a pas le droit de faire exécuter les services qui lui sont dus par des tiers (par exemple des sous-traitants). Le contractant supporte le risque d'approvisionnement pour ses services, sauf convention contraire dans des cas individuels (par exemple limitation du stock).

(2) La livraison en Allemagne est «libre domicile» au lieu indiqué dans la commande. Si la destination n'est pas spécifiée et que rien d'autre n'a été convenu, la livraison doit être effectuée à notre siège social à Schweinfurt. La destination respective est également le lieu d'exécution de la livraison et de toute exécution ultérieure (obligation de fournir).

(3) La livraison à partir de pays tiers a toujours CIF selon CIF. Incoterms 2010 à faire.

(4) La livraison doit être accompagnée d'un bon de livraison indiquant la date (émission et expédition), le contenu de la livraison (numéro et numéro d'article) et notre identifiant de commande (date et numéro). Si le bon de livraison est manquant ou incomplet, nous ne sommes pas responsables des retards de traitement et de paiement en résultant. Un bon d'expédition correspondant avec le même contenu doit nous être envoyé séparément du bon de livraison.

(1) Le prix indiqué dans la commande est ferme. Tous les prix incluent la taxe de vente légale, si elle n'est pas indiquée séparément.

(2) Sauf accord contraire dans des cas individuels, le prix comprend tous les services et services auxiliaires du contractant (par exemple, montage, installation) ainsi que tous les frais accessoires (par exemple emballage approprié, frais de transport, y compris toute assurance de transport et responsabilité civile) .

(3) Le prix convenu doit être payé dans les 30 jours calendaires suivant la livraison et le service complets (y compris toute acceptation convenue) et la réception d'une facture appropriée. Si nous effectuons le paiement dans les 14 jours calendaires, le contractant nous accorde une remise de 3% sur le montant net de la facture. Dans le cas des virements bancaires, le paiement est effectué à temps si notre ordre de virement est reçu par notre banque avant l'expiration du délai de paiement; Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les banques impliquées dans le processus de paiement.

(4) Nous ne devons aucun intérêt à l'échéance. Les dispositions légales s'appliquent au défaut de paiement.

(5) Nous avons droit à des droits de compensation et de rétention ainsi qu'à l'opposition du contrat non exécuté dans la mesure permise par la loi. En particulier, nous sommes en droit de retenir les paiements dus tant que nous avons encore droit à des réclamations contre le contractant pour des services incomplets ou défectueux.

(6) Le contractant ne dispose d'un droit de compensation ou de rétention que pour les demandes reconventionnelles légalement établies ou incontestées.

(1) La livraison d'objets mobiliers à produire ou à fabriquer, ainsi que les services de montage, nécessitent l'acceptation écrite de bb-net. Le transfert de risque a lieu avec l'acceptation du service par bb-net. Une acceptation implicite, notamment par l'utilisation des objets de performance par bb-net, est exclue.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article nous est transféré lors de la livraison sur le lieu d'exécution. Si l'acceptation a été acceptée, cela est déterminant pour le transfert des risques. Les dispositions légales de la loi sur les contrats de travail et de services s'appliquent également en conséquence à l'acceptation. La remise ou l'acceptation est la même si nous sommes en défaut d'acceptation.

(3) Les dispositions légales s'appliquent à la survenance de notre défaut d'acceptation. Cependant, le contractant doit également nous proposer expressément son service si un calendrier spécifique ou définissable a été convenu pour une action ou une coopération de notre part (par exemple, fourniture de matériel). Si nous sommes en défaut d'acceptation, le contractant peut exiger le remboursement de ses frais supplémentaires conformément aux dispositions légales (article 304 BGB). Si le contrat porte sur un article injustifiable à fabriquer par l'entrepreneur (produit sur mesure), l'entrepreneur n'a droit à d'autres droits que si nous sommes obligés de coopérer et sommes responsables du défaut de coopération.

(1) Si le contractant s'écarte du service convenu, il en informera immédiatement et expressément bb-net.

(2) Si des solutions divergentes existent pour l'exécution du service convenu, qui sont économiquement ou techniquement plus appropriées, le contractant s'engage à informer bb-net immédiatement et de manière complète par écrit.

(3) Si le contractant se rend compte qu'il ne peut pas remplir ses obligations contractuelles en tout ou en partie ou pas à temps, il doit en informer bb-net immédiatement et en motiver.

(1) L'entrepreneur est tenu de collecter gratuitement et d'éliminer correctement et complètement le matériel d'emballage. À la demande du contractant, des preuves appropriées de l'élimination conforme à la loi doivent également être fournies par des tiers, si nécessaire. Si le contractant ne respecte pas cette obligation, le client est en droit de facturer au contractant les frais de collecte et d'élimination professionnelles et les dépenses associées dans leur intégralité.

(2) Le contractant s'engage à respecter les obligations de l'ordonnance sur les emballages, en particulier en ce qui concerne la licence appropriée, à en fournir la preuve au client sur demande et à remplir les obligations découlant pour le client de l'ordonnance sur l'emballage. Si ceux-ci ne sont pas transférables, le contractant aidera le client à les exécuter gratuitement.

(1) Le client se réserve les droits de propriété et les droits d'auteur sur les illustrations, plans, dessins, calculs, instructions d'exécution, descriptions de produits et autres documents. Ces documents doivent être utilisés exclusivement pour le service contractuel et nous être retournés après la conclusion du contrat. Les documents doivent être tenus secrets des tiers, même après la fin du contrat. L'obligation de confidentialité n'expire que lorsque et dans la mesure où les connaissances contenues dans les documents fournis sont devenues généralement connues.

(2) La disposition ci-dessus s'applique en conséquence aux substances et matériaux (par exemple, logiciels, produits finis et semi-finis) ainsi qu'aux outils, modèles, échantillons et autres éléments que nous fournissons à l'entrepreneur pour la fabrication. Ces objets - tant qu'ils ne sont pas traités - doivent être stockés séparément aux frais de l'entrepreneur et assurés contre la destruction et la perte dans une mesure appropriée.

(1) Une réserve de propriété étendue, transmise, étendue ou ultérieure par le contractant sur les marchandises commandées n'est pas reconnue par le client.

(2) Si le client accepte une offre du contractant de transfert de propriété conditionnée par le paiement du prix d'achat (simple réserve de propriété), la réserve de propriété expire au plus tard avec le paiement du prix d'achat des marchandises.

(1) Les dispositions légales s'appliquent à nos droits en cas de défauts matériels et de titres de propriété de la marchandise (y compris les livraisons incorrectes et courtes ainsi que le montage incorrect, le montage, le fonctionnement ou les instructions d'utilisation défectueux) et en cas d'autres manquements aux obligations de l'entrepreneur, sauf indication contraire ci-dessous .

(2) Selon les dispositions légales, le contractant est particulièrement responsable de s'assurer que les marchandises ont la qualité convenue lorsque le risque nous est transféré. Dans tous les cas, les descriptions de produits qui - notamment par désignation ou référence dans notre commande - font l'objet du contrat respectif ou sont incluses dans le contrat de la même manière que les présentes CGV s'appliquent en tant qu'accord sur la qualité. Peu importe que la description du produit vienne de nous, de l'entrepreneur ou du fabricant.

(3) Nonobstant l'article 442, paragraphe 1, phrase 2 du code civil allemand (BGB), le client a droit à des réclamations illimitées pour vices, même si le client n'était pas au courant du défaut au moment de la conclusion du contrat en raison d'une négligence grave.

(4) Les dispositions légales (§§ 377, 381 HGB) s'appliquent à l'obligation d'inspection commerciale et de réclamation avec la stipulation suivante: Notre obligation d'inspection est limitée aux défauts qui se manifestent lors de notre inspection des marchandises entrantes sous évaluation externe, y compris les documents de livraison (par ex. B. dommages dus au transport, livraison erronée et courte) ou sont reconnaissables dans notre contrôle de qualité dans la procédure d'échantillonnage aléatoire. Dans la mesure où l'acceptation a été convenue, il n'y a aucune obligation d'examen. En outre, cela dépend de la mesure dans laquelle une enquête est réalisable dans le cours normal des affaires, compte tenu des circonstances de chaque cas. Notre obligation de nous informer des défauts découverts ultérieurement reste inchangée. Sans préjudice de notre obligation de contrôle, notre réclamation (notification des défauts) est réputée rapide et opportune si elle est envoyée dans les 5 jours ouvrables suivant la découverte ou, en cas de vices apparents, de la livraison.

(5) L'exécution supplémentaire comprend également l'enlèvement des marchandises défectueuses et leur réinstallation, à condition que les marchandises aient été intégrées dans un autre article ou attachées à un autre article conformément à leur type et à leur destination; notre droit statutaire au remboursement des dépenses correspondantes reste inchangé. L'entrepreneur supporte les dépenses nécessaires aux fins des essais et des performances ultérieures, même s'il s'avère qu'il n'y avait en fait aucun défaut. Notre responsabilité pour les dommages en cas de demande injustifiée de réparation des défauts reste inchangée; À cet égard, cependant, nous ne sommes responsables que si nous avons reconnu ou négligé par négligence de reconnaître qu'il n'y avait pas de défaut.

(6) Sans préjudice de nos droits légaux et de la réglementation du paragraphe 5, ce qui suit s'applique: Si le contractant remplit son obligation de prestation supplémentaire - à notre choix en éliminant le défaut (amélioration ultérieure) ou en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement) - dans un ensemble, Si ce n'est pas après un délai raisonnable, nous pouvons éliminer nous-mêmes le défaut et exiger le remboursement des frais nécessaires ou un acompte correspondant de l'entrepreneur. Si l'exécution ultérieure par le contractant a échoué ou est déraisonnable pour nous (par exemple en raison d'une urgence particulière, d'une menace pour la sécurité opérationnelle ou de la menace de dommages disproportionnés), aucun délai n'est requis; nous informerons l'entrepreneur immédiatement, si possible à l'avance, de telles circonstances.

(7) En outre, en cas de vice matériel ou juridique, nous sommes en droit de réduire le prix d'achat ou de résilier le contrat conformément aux dispositions légales. En outre, nous avons droit à une indemnisation pour les dommages et les frais conformément aux dispositions légales.

(1) Nous avons droit à nos recours légalement déterminés au sein d'une chaîne d'approvisionnement (recours du fournisseur selon §§ 445a, 445b, 478 BGB) en plus des réclamations pour défauts. En particulier, nous sommes en droit d'exiger exactement le type de prestation supplémentaire (réparation ou livraison de remplacement) de l'entrepreneur que nous devons à notre client dans des cas individuels. Cela ne restreint pas notre droit légal de choisir (article 439, paragraphe 1 BGB).

(2) Avant de reconnaître ou de traiter une réclamation pour vices invoqués par notre client (y compris le remboursement des frais conformément aux §§ 445a paragraphe 1, 439 paragraphes 2 et 3 BGB), nous en informerons l'entrepreneur et demanderons une déclaration écrite, expliquant brièvement les faits . Si une déclaration motivée n'est pas faite dans un délai raisonnable et si aucune solution amiable n'est trouvée, la réclamation pour vices effectivement consentie par nous sera réputée due à notre client. Dans ce cas, le contractant est responsable de fournir la preuve du contraire.

(3) Nos demandes de recours du fournisseur s'appliquent également si les marchandises défectueuses sont reçues par nous ou un autre entrepreneur, par ex. B. en l'incorporant dans un autre produit.

(1) Si l'entrepreneur est responsable des dommages aux produits, il doit nous indemniser des réclamations de tiers dans la mesure où la cause relève de sa sphère de contrôle et d'organisation et qu'il est lui-même responsable dans la relation externe.

(2) Dans le cadre de son obligation d'indemnisation, l'entrepreneur a des dépenses conformément à Pour rembourser les §§ 683, 670 BGB, qui résultent de ou en relation avec une réclamation de tiers, y compris des campagnes de rappel effectuées par nous. Nous informerons le contractant du contenu et de la portée des mesures de rappel - dans la mesure du possible et du raisonnable - et lui donnerons la possibilité de commenter. Les autres réclamations légales restent inchangées.

(3) Le contractant doit souscrire et maintenir une assurance responsabilité civile du fait des produits avec une couverture forfaitaire d'au moins 10 millions d'euros par dommage corporel / matériel.

(1) Sur première demande écrite et sans préjudice des revendications statutaires, le contractant exempte le client des violations présumées du droit des brevets, du droit d'auteur ou d'autres droits de propriété. L'obligation d'indemnisation comprend toutes les dépenses encourues par le client dans le cadre de réclamations de tiers.

(2) Le délai de prescription pour la demande d'indemnisation est de trois ans à compter de la connaissance ou de l'ignorance par négligence grave des circonstances donnant lieu à la demande. Incidemment, indépendamment de la connaissance ou de l'ignorance par négligence grave, le droit à l'indemnisation expire dix ans après sa création.

(1) Les créances mutuelles des parties contractantes expirent conformément aux dispositions légales, sauf indication contraire ci-dessous.

(2) Nonobstant l'article 438 (1) n ° 3 BGB, le délai de prescription général pour les réclamations pour défauts est de 3 ans à compter du transfert des risques. Si une acceptation a été convenue, le délai de prescription commence avec l'acceptation. Le délai de prescription de 3 ans s'applique également en conséquence aux réclamations résultant de vices de propriété, le délai de prescription légal pour les réclamations réelles de remise par des tiers (article 438 (1) n ° 1 BGB) reste inchangé; En outre, les réclamations fondées sur des vices de titre ne deviennent pas prescrites tant que le tiers peut encore faire valoir le droit contre nous, notamment en l'absence de délai de prescription.

(3) Les délais de prescription de la loi sur la vente, y compris l'extension ci-dessus, s'appliquent - dans la mesure légale - à toutes les réclamations contractuelles pour vices. Dans la mesure où nous avons également droit à des réclamations non contractuelles pour des dommages-intérêts en raison d'un défaut, la prescription légale régulière (§§ 195, 199 BGB) s'applique, sauf si l'application des délais de prescription du droit de la vente dans des cas individuels entraîne un délai de prescription plus long.

(1) Si aucun accord dérogatoire n'a été conclu, le contractant accorde irrévocablement au contractant les droits d'utilisation et d'exploitation illimités de tous les calculs, graphiques, plans, produits, modèles, dessins, en termes de contenu, d'espace et de temps, à condition qu'il soit lui-même titulaire de tous les droits. Outils graphiques ou autres documents sous forme écrite, électronique ou autre.

(1) Le client a le droit de contrôler l'exécution du contrat par l'entrepreneur. Le client se réserve le droit de consulter les documents d'essai et d'exécution et de vérifier les systèmes et installations nécessaires à l'exécution du contrat. Si le client estime qu'une visite des locaux de l'entrepreneur est nécessaire, il s'inscrira à l'avance pour un rendez-vous dans les heures d'ouverture.

(2) Le client a également le droit de vérifier le respect de la réglementation conformément à l'article 19.

(1) L'utilisation du nom de l'entreprise, du nom de marque ou du logo du client par le contractant à des fins publicitaires ou de références nécessite au préalable le consentement écrit et exprès du client.

(1) Lors de son entrée dans les locaux de l'usine de bb-net, le contractant s'engage à prendre connaissance et à respecter les réglementations externes de l'entreprise. Le règlement est disponible sur Internet à l'adresse www.bb-net.de/fremdfirmenordnung être appelé.

(1) Pour ces CGP et la relation contractuelle entre nous et l'entrepreneur, la loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion du droit international uniforme, en particulier le droit des ventes de l'ONU.

(2) Si l'entrepreneur est un commerçant i. Dakota du Sud. Le code de commerce, la personne morale de droit public ou un fonds spécial public, est le for exclusif - également international - pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle. Notre siège social à Schweinfurt s'applique en conséquence si le contractant est un entrepreneur i. S. c. § 14 BGB est. Dans tous les cas, cependant, nous sommes également en droit d'intenter une action en justice sur le lieu d'exécution de l'obligation de livraison conformément aux présentes CGV ou à un accord individuel prioritaire ou au for général du contractant. Les dispositions légales dérogatoires, en particulier celles relatives aux responsabilités exclusives, restent inchangées.

Toutes les réglementations pertinentes en matière de travail et de protection de l'environnement, les réglementations de protection du travail des États et des associations professionnelles et les règles de sécurité et de santé au travail généralement reconnues, y compris les réglementations de prévention des accidents applicables à l'étendue des travaux, ainsi que les lois sur le temps de travail applicables, doivent être respectées par les entreprises externes lors de l'exercice de l'activité. Si les entreprises externes n'ont pas connaissance de ces réglementations, elles sont tenues d'obtenir les informations nécessaires. Les sociétés externes garantissent que ni elles ni leurs sous-traitants n'emploient de salariés sans papiers de travail valides et appropriés et que les réglementations légales respectives en matière de paiement des salaires sont respectées.

Le coordinateur est toujours un employé de bb-net. Le coordinateur est l'interlocuteur direct de l'entreprise externe pour tout ce qui concerne le séjour dans les locaux de l'usine bb-net. L'entreprise externe sera informée du nom et du numéro de téléphone du coordinateur lors de son entrée dans les locaux de l'usine pour la première fois.

La société externe est tenue d'obéir aux ordres et instructions du coordinateur, de son mandataire, du spécialiste de la sécurité bb-net (ci-après conjointement dénommé «ordonnateur»). Si la société externe a des doutes sur l'autorisation de la personne habilitée à émettre des ordres et des instructions, elle est tenue de faire confirmer l'autorisation par le coordinateur. Le suivi et l'émission d'ordres et d'instructions par les mandataires ne dégagent pas la société externe de sa propre responsabilité envers ses salariés et bb-net.

En cas de violation des réglementations du travail et de la protection de l'environnement, ainsi que d'autres manquements aux obligations, bb-net est en droit d'ordonner la cessation du travail jusqu'à ce que la violation ait été corrigée et d'exclure les employés qui enfreignent d'autres activités.

En cas d'accident de quelque nature que ce soit, le directeur de l'usine, le coordinateur et le spécialiste de la sécurité doivent être immédiatement prévenus. En outre, l'entreprise externe est tenue de respecter les obligations statutaires de reporting applicables à tous les accidents du travail. Les dommages ou dysfonctionnements des installations et systèmes bb-net doivent également être signalés immédiatement au coordinateur.

Le spécialiste de la sécurité de bb-net conseille l'entreprise externe sur toutes les questions relatives à la sécurité au travail. Elle est à la disposition de l'entreprise externe pour information et la conseillera, par exemple, sur les dangers découlant des différents systèmes et processus et des mesures pour les prévenir. L'entreprise externe doit trouver les coordonnées du responsable de la sécurité via le coordinateur.

Le spécialiste de la sécurité bb-net conseille l'entreprise externe sur toutes les questions de protection de l'environnement. Elle est à la disposition de l'entreprise externe pour obtenir des informations sur toutes les questions relatives à l'élimination des déchets, à la protection des sols et des eaux, à la lutte contre la pollution et à la manutention des marchandises dangereuses. L'entreprise externe doit trouver les coordonnées du responsable de la sécurité via le coordinateur.

L'entreprise externe s'engage à respecter les points suivants:

1. L'entreprise externe informe le coordinateur avant le début, après la fin et chaque fois que les activités menées dans les locaux de l'usine sont interrompues.
2. L'entrepreneur s'assure qu'ils laissent toujours l'environnement de travail dans un état sûr.
3. La société externe informe le coordinateur d'éventuelles perturbations dans le processus opérationnel. Il signale au coordinateur tous les dysfonctionnements et irrégularités survenus au cours de l'exécution de l'activité.
4. L'entreprise externe définit le travail quotidien avec le coordinateur responsable.
5. Les outils et équipements utilisés, en particulier les échelles et les échafaudages, doivent être en bon état de fonctionnement. Lorsqu'ils quittent le lieu de travail, ils doivent être enfermés ou sécurisés d'une autre manière afin qu'ils ne présentent aucun danger pour les personnes ou les biens ou qu'ils puissent être utilisés sans autorisation.
6. Les points d'alimentation électrique lors de travaux sur les bâtiments et les services du bâtiment ou les systèmes de production doivent être équipés d'un dispositif à courant résiduel (RCD).
7. Les véhicules utilisés par l'entreprise externe doivent être conformes à la réglementation en vigueur sur le site.

L'entreprise externe respecte les règles de sécurité internes suivantes:

1. Les outils, appareils, équipements et systèmes de bb-net ne peuvent être utilisés sans autorisation, sans preuve des qualifications et aptitudes requises, et sans instruction de bb-net.
2. Les magasins de matériaux et les piles de matériaux doivent être disposés de manière à ne pas mettre en danger la sécurité du travail, le processus de production, le transport ou la circulation.
3. Les excavations, tranchées, canaux ouverts, ouvertures au sol, etc. doivent être correctement sécurisés partout et éclairés dans l'obscurité. Les lieux de travail dangereux doivent être bouclés.
4. L'apport et la consommation de boissons alcoolisées et autres substances enivrantes (drogues) ne sont pas autorisés dans les locaux de l'usine bb-net. Les membres de l'entreprise externe qui soupçonnent raisonnablement qu'ils sont sous l'influence de substances ou de boissons intoxicantes peuvent être expulsés des locaux de l'entreprise.
5. L'entreprise externe observe l'interdiction de fumer.
6. L'entreprise externe s'assure que ses employés portent les équipements de protection individuelle nécessaires (lunettes de protection, chaussures de protection, casques de sécurité, etc.).
7. Les dispositions légales applicables à la circulation routière publique s'appliquent dans les locaux de l'usine bb-net. Cependant, le trafic de l'entreprise doit toujours être prioritaire et les règles de trafic et de comportement internes de l'entreprise doivent être respectées. La vitesse maximale des véhicules de tous types dans les locaux de l'entreprise est de 20 km / h.
8. Les véhicules de sociétés externes ne sont autorisés dans les locaux de l'entreprise que pour le chargement et le déchargement.
9. Les employés d'entreprises externes qui exploitent des camions industriels, des grues et des nacelles élévatrices doivent être en possession d'un certificat de formation correspondant.
10. Les employés de l'entreprise externe ne sont pas autorisés à pénétrer dans les parties de l'entreprise, à l'exception des aires de repos et des sanitaires, qui ne font pas partie du domaine d'activité de l'entreprise externe. Exceptionnellement, d'autres parties de l'entreprise peuvent être saisies après consultation du coordinateur responsable, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exercice de l'activité.
11. Les panneaux et marquages ​​obligatoires, d'interdiction et d'avertissement doivent être respectés. Ils ne doivent pas être supprimés ou rendus illisibles.
12. Les voies d'évacuation et les portes sont balisées. Ils doivent être tenus à l'écart à tout moment.
13. Les équipements d'extinction d'incendie, les bouches d'incendie et les panneaux correspondants ne doivent pas être couverts, bloqués ou rendus inutilisables de toute autre manière. Ils doivent être accessibles à tout moment. Tout dommage doit être signalé immédiatement au coordinateur.
14. Les piétons doivent emprunter les trottoirs balisés et faire attention à la circulation des camions industriels.

Des permis ou permis de travail sont requis pour les travaux dangereux. L'entreprise externe le reçoit du coordinateur responsable si nécessaire. L'entreprise externe n'utilise que des employés qualifiés pour des travaux dangereux. L'entreprise externe s'assure que toutes les activités dans les locaux de l'usine bb-net sont approuvées par le coordinateur. Les travaux dangereux comprennent notamment:

1. la manipulation de substances dangereuses,
2. Travaux sur ou à proximité des systèmes et équipements électriques,
3. Travailler avec un risque d'incendie (soudage, brûlure, échauffement, coupage) et de liquides inflammables,
4. Travailler sur des conduites de vapeur ou de pression,
5. Travailler avec un risque de chute,
6. Travaux qui nécessitent des précautions particulières car il y a des dangers immédiats pour les employés de l'entreprise externe et bb-net.

On parle de «mise en danger mutuelle» lorsque bb-net et / ou l'entreprise externe voit son propre potentiel de risque et / ou externe lors de la réalisation des activités. En cas de mise en danger mutuelle possible, l'entreprise externe discute avec le coordinateur si et quelles mesures de sécurité sont nécessaires avant de commencer les travaux. L'accord avec le coordinateur ne libère pas l'entreprise externe de son devoir de supervision de ses propres salariés.

Ce qui suit s'applique en détail:

1. Lors de travaux sur ou à proximité d'installations ou d'équipements sous tension, la technologie de bâtiment bb-net responsable de cette zone doit également être activée. L'entreprise externe doit trouver les coordonnées du département spécialisé concerné par l'intermédiaire du coordinateur.
2. L'énergie électrique ne peut être prélevée auprès de l'entreprise externe qu'aux points d'alimentation attribués. L'entreprise externe doit trouver les points d'alimentation via le coordinateur.
3. Les autres connexions électriques au réseau de l'entreprise ne peuvent être effectuées que par le service technique du bâtiment avec la participation du coordinateur.
4. L'exécution des travaux de terrassement doit être discutée au préalable avec la direction des travaux en raison des éventuels dommages aux conduites d'alimentation. L'entreprise externe doit trouver les coordonnées de la direction de l'usine par l'intermédiaire du coordinateur.

L'entreprise extérieure est tenue de respecter les directives relatives à l'environnement, à l'énergie et à la sécurité au travail.

En particulier, ce qui suit s'applique:

1. L'approvisionnement et le stockage des substances polluantes pour l'eau et dangereuses pour l'environnement doivent avoir lieu dans des bacs collecteurs.
2. Le traitement de substances dangereuses pour l'eau ne doit entraîner aucune contamination nocive du sol, des eaux souterraines, des eaux de surface ou des eaux usées. Les conteneurs de travail et de stockage doivent être adaptés, en bon état et à double paroi à partir de 100 litres. Des quantités suffisantes de liant doivent être disponibles dans la zone de travail.
3. Le système d'alimentation en carburant et le système de lubrification des véhicules et des machines ne doivent présenter aucune fuite.
4. Le suintement des eaux usées et autres liquides est interdit. Il en est de même pour l'introduction dans le réseau d'égouts, sauf autorisation du spécialiste de la protection de l'environnement.
5. L'entreprise externe est tenue de recycler, d'éliminer et d'évacuer correctement les locaux de l'usine bb-net tous les déchets qui surviennent pendant l'exécution de l'activité conformément à la réglementation en vigueur. Une copie de toutes les preuves et documents résultant de cette obligation doit être remise immédiatement au coordinateur. L'entreprise externe a le droit, dans des cas individuels, d'éliminer les déchets dans les locaux de l'usine conformément au système de tri des déchets applicable avec l'accord du responsable de l'élimination de bb-net. L'entreprise externe doit trouver les coordonnées du responsable de l'élimination des déchets via le coordinateur.
6. L'incinération de déchets de toute nature dans les locaux de l'usine est interdite.
7. Les émissions de poussières, d'odeurs et de bruit doivent être réduites à ce qui est techniquement possible.
8. L'exposition préjudiciable aux employés et aux résidents doit être exclue. Les engins de chantier utilisés doivent répondre aux exigences de l'ordonnance sur le bruit des équipements et des machines.
9. Les matériaux de construction, auxiliaires et d'exploitation contenant de l'amiante, des hydrocarbures halogénés, du plomb et des fibres cancérigènes ne doivent pas être utilisés.
10. Les ressources (par exemple eau, énergie, matériaux auxiliaires et d'exploitation) doivent être utilisées avec parcimonie.
11. L'entreprise externe n'utilise que des employés qualifiés par l'éducation, la formation ou l'expérience pour des activités ayant un impact environnemental significatif. Les preuves associées doivent être présentées à bb-net à tout moment sur demande

Dans le cadre d'activités à risque d'incendie, l'entreprise externe est tenue d'utiliser la procédure d'autorisation pour les travaux à chaud et de faire en sorte que les systèmes d'alarme incendie soient mis hors service via le coordinateur, avec la participation du responsable de la sécurité / protection incendie. L'entreprise extérieure est tenue de fournir des agents extincteurs et, une fois les travaux terminés, d'éliminer les substances inflammables et les gaz du bâtiment ou des zones de travail telles que les toitures et, si nécessaire, de fournir un poste de protection contre l'incendie. Les voies d'évacuation, les portes et l'équipement d'extinction d'incendie doivent être dégagés. Les percées à travers les murs coupe-feu ne sont autorisées qu'après consultation du coordinateur et peuvent être refermées selon la procédure spécifiée par le coordinateur.

1. Le chantier de construction et de montage doit toujours être maintenu dans un état propre et rangé à la fin des travaux.
2. Photographier ou filmer dans les locaux de l'entreprise n'est pas autorisé - sauf autorisation spéciale de bb-net.
3. Les dimanches et jours fériés, les employés de sociétés externes ne sont autorisés à entrer dans nos locaux qu'avec l'accord écrit de bb-net.
4. L'extraction de l'eau de construction des bornes d'incendie n'est autorisée qu'avec l'approbation du coordinateur.

bb-net s'engage à utiliser l'énergie avec prudence et à améliorer continuellement son efficacité énergétique. L'entreprise extérieure garantit donc une utilisation économique et prudente de l'énergie!

Si des réglementations spécifiques existent, l'entreprise externe est tenue de les respecter. Les règlements spécifiques sont communiqués par le coordinateur lors du briefing.

L'entreprise externe est tenue d'informer ses salariés du contenu de ces «instructions bb-net pour les entreprises externes» avant de commencer les travaux et d'en fournir la preuve sous une forme appropriée sur demande de bb-net. En outre, l'entreprise externe doit s'assurer que ses salariés respectent les règlements des «instructions bb-net pour les entreprises externes». Les instructions sur les conditions de travail, les dangers et les mesures de protection doivent être répétées au moins une fois par an.

Il n'y a qu'une version allemande, c'est contraignant.

(1) bb-net garantit à ses clients que le matériel vendu est exempt de défauts de fabrication, de matière et de traitement. Les règles techniques généralement reconnues au moment de la fabrication sont déterminantes.

(2) bb-net réparera les marchandises défectueuses ou les remplacera par un produit au moins équivalent ou comparable. Dans tous les cas, les frais seront à la charge de bb-net.

(3) Si ni une réparation ni un remplacement de l'appareil défectueux n'est possible, bb-net vous remboursera la valeur actuelle de l'appareil. La juste valeur est déterminée par bb-net sur la base d'une décote progressive. Si le défaut survient dans les 12 premiers mois, bb-net remboursera à l'acheteur l'intégralité du prix d'achat. 
Fig. Progression des remises: 
> 12 mois - 20% de réduction 
> 18 mois - 30% de réduction 
> 24 mois - 40% de réduction 
> 30 mois - 50% de réduction  

(4) Les pièces remplacées deviennent la propriété de bb-net. Il n'y a aucune autre réclamation. En particulier, bb-net ne fournit pas d'appareils de prêt pour les réparations pendant la période de garantie et n'en assume pas les coûts.

(5) Si une batterie rechargeable est utilisée pour les produits usagés transformés avec le sceau tecXL, bb-net garantit une durée de fonctionnement minimum de 30 minutes en fonctionnement normal.

(1) Les pièces d'usure sont exclues de la garantie. Cela comprend notamment, mais pas exclusivement: les batteries, les condensateurs, les ventilateurs, les agents thermoconducteurs, la décoloration, les charnières, les leviers, les volets ou les signes d'usure dans la zone d'entrée. La garantie des accumulateurs est limitée à un maximum de 6 mois.

(2) La garantie ne couvre pas les dommages causés par la force majeure ou les catastrophes naturelles en particulier, mais pas exclusivement: incendie, rayonnement, gel, soleil / chaleur, inondations, guerre, virus informatiques, erreurs de programmation et de logiciel, forces ou impacts externes.

(3) L'utilisation ou la modification incorrecte des appareils est également exclue d'une demande de garantie. Des exemples d'utilisation non conforme sont notamment, mais pas exclusivement: les dégâts d'eau, les dégâts de corrosion, les défauts dus à des accessoires non approuvés par le fabricant et l'installation de logiciels non approuvés par le fabricant.

(4) Les erreurs de série du fabricant, les erreurs logicielles et / ou les erreurs liées au système d'exploitation sont exclues de la garantie.

(5) En outre, la validité de la garantie prend fin si l'installation, les instructions d'entretien et la réparation de l'appareil ne sont pas suivies par une personne / entreprise autre que bb-net. Sauf bb-net, une réparation par un tiers a expressément convenu par écrit.

(6) Les affichages autonomes, mais également intégrés, sont classés en quatre classes d'erreur de pixel selon la norme ISO 13406-2. Ces produits sont testés et vendus selon la classe d'erreur de pixel de catégorie ISO II. Le nombre maximal admissible de défauts par million de pixels est de deux pixels allumés en continu (type de défaut 1), deux pixels noirs en continu (type de défaut 2) ou cinq sous-pixels défectueux, soit allumés en continu dans les couleurs rouge, vert, bleu et noir en continu ( Type d'erreur 3). Les pixels défectueux ne représentent pas un cas de garantie dans les spécifications applicables.

(7) Le montage ou le démontage de la pièce défectueuse ou du produit ne sont pas couverts par la garantie.

(1) La période de garantie pour les produits tecXL est de 24 mois, pour les autres matériels d'occasion, appelés IT d'occasion, de 3 mois et commence à compter de la date de facturation.

(2) Si le client revend des produits avec le sceau tecXL pour la première fois, la période de garantie recommence, mais l'extension est limitée à un maximum de 6 mois. Sur demande, bb-net doit recevoir le ticket de caisse original, qui identifie clairement l'appareil. Les accumulateurs en sont exclus.

(3) Si des composants sont échangés au cours de l'exécution de la garantie, cela ne déclenche pas un nouveau début de la période de garantie.

(1) Si vous découvrez un défaut dans votre produit tecXL, veuillez contacter immédiatement notre service client en utilisant le formulaire en ligne de votre compte client.

(2) Si notre service client détermine que le produit faisant l'objet de la réclamation est possiblement défectueux et que la demande de garantie est justifiée, vous recevrez un numéro de traitement (RMA) et des instructions pour l'expédition du produit à bb-net.

(3) Les retours à bb-net autorisés par nous dans un emballage de transport approprié sont payés à l'avance et assurés en conséquence. L'expédition a lieu à l'adresse indiquée sur le retour.

(4) Une fois la garantie fournie, vous recevrez votre produit tecXL avec la même configuration qu'il avait à l'origine lorsque vous l'avez acheté, sous réserve de toute mise à jour.

(5) Vous ne pouvez pas retourner un produit incomplet à bb-net sans contacter au préalable notre service client. bb-net se réserve le droit de renvoyer les envois inopinés et de facturer à l'expéditeur les frais d'expédition et de manutention.

(1) Les frais d'envoi et les frais associés sont à la charge de l'acheteur. En cas de réclamation dans les 60 premiers jours suivant la date de livraison, bb-net offre la possibilité de prendre également en charge les frais de retour.

(2) Une fois la réparation terminée, bb-net renverra les appareils au client aux frais de bb-net sans autre préavis.

(1) bb-net n'assume aucune responsabilité pour les données et les logiciels installés. bb-net se réserve le droit de supprimer les supports de données dans le cadre du respect de la garantie et de réinstaller le système d'exploitation. Il est de la responsabilité du client de réinstaller le système d'exploitation et les autres logiciels.

(2) bb-net n'assume aucune responsabilité pour les données perdues en transit depuis ou vers bb-net. L'assurance transport ne couvre que la valeur de l'envoi.

(3) bb-net n'assume aucune responsabilité pour les réparations effectuées en signe de bonne volonté.

(1) Les données nécessaires à la mise en œuvre et au traitement de la garantie sont enregistrées, transférées et traitées. En utilisant la procédure de retour actuellement en vigueur, le client accepte que ces données puissent être collectées et traitées. bb-net agit essentiellement conformément à la stipulation de l'économie de données.

(1) Le lieu d'exécution des obligations découlant de cette garantie est Schweinfurt. Dans la mesure du possible, le for est le tribunal régional de Schweinfurt. La loi allemande s'applique à cette garantie à l'exclusion de la loi sur les ventes de l'ONU, à moins que cela ne soit contraire à la loi internationale obligatoire sur la protection des consommateurs.

Ce code de conduite a été rédigé par la direction et décrit les valeurs que nous partageons et comment nous voulons travailler ensemble - aujourd'hui et à l'avenir. Ils nous donnent un objectif clair que nous devons atteindre pour garantir le succès à long terme de notre entreprise. Une coopération respectueuse et coopérative ainsi que la perception consciente de la responsabilité sociale constituent la base de notre succès d'entreprise à long terme. Un comportement responsable, éthiquement correct et honnête est attendu de la direction, des employés, mais aussi des partenaires commerciaux, des fournisseurs et éventuellement des futures filiales ou sociétés de coopération.

Le code de conduite nous revendique, en même temps c'est une promesse au monde extérieur d'un comportement responsable envers les partenaires commerciaux et le public, mais aussi dans les relations les uns avec les autres au sein de l'entreprise. Il doit servir de guide pour notre comportement quotidien.

Nos managers ont une fonction spéciale de modèle de rôle. Une condition préalable à la mise en œuvre à l'échelle de l'entreprise du code de conduite est que nos valeurs soient illustrées par les managers. Ils sont le premier point de contact pour les questions sur la compréhension de la réglementation et s'assurent que tous les employés connaissent et comprennent le code de conduite. Dans le cadre de leurs tâches de gestion, ils préviennent les comportements inacceptables ou prennent des mesures appropriées pour prévenir les violations des règles dans leur domaine de responsabilité.

Pour nous, le respect des lois et règlements est un principe de base essentiel d'une action économiquement responsable. Nous respectons toujours les interdictions et obligations légales applicables.

Nos employés sont la base du succès de notre entreprise. Afin que leurs forces puissent se développer, nous créons un environnement de travail qui vit cette appréciation et favorise l'intégrité. Nous nous faisons confiance et tenons parole. Nous défendons l'égalité des chances, car il y a un grand potentiel dans la diversité de nos employés. Nous traitons tous les employés de manière égale, indépendamment de leur origine ethnique ou nationale, de leur sexe, de leur religion, de leur vision du monde, de leur position politique, de leur handicap, de leur âge ou de leur identité sexuelle ou de toute autre caractéristique ou statut protégé. Nous montrons à chaque employé le respect nécessaire, nous nous traitons les uns les autres avec décence et si nous sommes en désaccord sur les choses, alors nous ne nous humilions pas. Nous assumons l'entière responsabilité de nos décisions, actions et résultats. La crédibilité naît lorsque nous assumons la responsabilité de ce que nous disons et faisons. Chacun énonce clairement ses intentions et ses objectifs et attend des autres qu'ils partagent leur opinion.

Nos collaborateurs sont embauchés et promus exclusivement sur la base de leurs qualifications et de leurs compétences techniques, mais aussi sociales. Chaque employé est tenu de s'abstenir de toute forme de discrimination et de vivre une relation respectueuse et collégiale.

Nous ne tolérons aucun harcèlement sexuel sous quelque forme que ce soit et utilisons un langage qui n'est ni discriminatoire, intimidant, harcelant, menaçant, abusif, sexuellement choquant ou autrement offensant ou inapproprié.

Le droit à une rémunération appropriée est reconnu à tous les salariés. La rémunération et les autres services correspondent au moins aux normes juridiques nationales et locales respectives.

La santé et la sécurité de nos employés sont tout aussi importantes pour nous que la qualité de notre travail et la réussite de notre entreprise. La santé et la sécurité au travail font partie intégrante de tous les processus opérationnels dès le départ. La santé de nos employés est notre plus grand atout et une obligation pour tous. Notre entreprise prend en compte les réglementations en vigueur en matière de sécurité au travail, l'état de la technique, la médecine du travail, l'hygiène et d'autres constatations ergonomiques. Chacun de nos employés promeut la sécurité et la protection de la santé dans son environnement de travail et adhère aux réglementations en matière de santé et de sécurité au travail. Le manager est tenu de former et d'accompagner ses collaborateurs dans l'exercice de cette responsabilité.

Tous les employés sont tenus d'utiliser les biens et les ressources de l'entreprise de manière appropriée et prudente et de les protéger contre la perte, le vol ou l'utilisation abusive. Nous utilisons les biens corporels et incorporels de la société uniquement à des fins professionnelles et non à des fins personnelles, sauf autorisation expresse.

Les objectifs d'entreprise importants pour nous sont la protection durable de l'environnement et du climat ainsi que l'utilisation efficace des ressources. Nous vérifions et validons nos options pour le CO₂-Diminuer les émissions et optimiser en permanence nos produits et nos actions. Nous y parvenons grâce à un concept de développement durable complet, un grand nombre de projets environnementaux et l'incontournable CO₂-Compenser l'empreinte avec des certificats climatiques. Chaque collaborateur est responsable de traiter les ressources naturelles avec soin et de contribuer à la protection de l'environnement et du climat par son comportement individuel.

La corruption, les activités de blanchiment d'argent et les violations de la loi applicable entraînent des sanctions contre la ou les personnes concernées. Chaque employé ne peut accepter, exiger ou se voir promettre de cadeaux ou autres avantages de la part des clients, fournisseurs ou autres personnes sous une forme ouverte ou secrète pour ou dans l'exécution de ses obligations contractuelles sans le consentement de l'employeur. Si vous avez des questions, des doutes juridiques ou des soupçons justifiés, vous devez consulter votre supérieur hiérarchique. Aucun de nos employés n'est autorisé à utiliser les relations d'affaires de l'entreprise pour son propre bénéfice ou pour d'autres au détriment.
La corruption, les activités de blanchiment d'argent et les violations de la loi applicable entraînent des sanctions contre la ou les personnes concernées. 

Notre entreprise est consciente de sa responsabilité pour l'éducation et la science, pour la culture et le sport ainsi que pour les questions sociales. La responsabilité sociale et l'engagement social font partie intégrante de la culture d'entreprise depuis des décennies.

Nous faisons des dons et d'autres formes d'engagement social uniquement dans l'intérêt de l'entreprise. Nous ne faisons aucun don financier aux bénéficiaires avec lesquels un conflit d'intérêts pourrait survenir.

Les dons sont faits de manière transparente, car le but, le destinataire du don et la confirmation du don par le bénéficiaire du don sont documentés et vérifiables.

La perception publique de bb-net media GmbH est essentiellement façonnée par l'apparence, les actions et le comportement de chaque employé. Nous en sommes tous responsables. Un comportement inapproprié de la part d'un individu peut causer des dommages considérables à notre entreprise.

Par conséquent, chaque employé est appelé à maintenir la réputation de notre entreprise à travers son comportement et son apparence en public ou sur les réseaux sociaux.

Notre entreprise respecte les droits de l'homme internationalement reconnus et s'engage à leur respect et leur protection. Nous respectons la dignité et les droits personnels de nos employés et des tiers. Nous rejetons strictement toute forme de travail forcé et de travail des enfants.

Les relations commerciales reposent sur des critères objectifs, notamment le prix et la qualité, mais aussi sur l'existence d'une coopération bien établie et équitable. Notre succès repose également sur une relation de confiance avec nos clients.

Les décisions commerciales sont prises uniquement dans le meilleur intérêt de l'entreprise. Il est important pour nous que nos décisions ne soient pas guidées par des intérêts privés. Les conflits d'intérêts avec des questions privées, économiques ou autres doivent être évités pour tous les employés dès le départ. La divulgation transparente du conflit est une condition préalable à la résolution de tout conflit d'intérêts qui survient.

Nous pouvons conclure des accords commerciaux réussis et durables en concurrence avec la qualité et les performances convaincantes de nos produits et services. Les principes d'honnêteté et d'intégrité doivent être respectés dans toutes les activités commerciales et sociales.

L'échange de cadeaux et d'invitations dans le cadre des activités quotidiennes est tout à fait légitime tant qu'il ne dépasse pas une valeur et une fréquence raisonnables.

Un comportement moral et une concurrence loyale sont la base de notre succès. Nous adhérons aux règles de la concurrence loyale. L'échange d'informations sur les prix, les facteurs de fixation des prix ou les éléments de prix, la répartition des groupes territoriaux et de clients, les accords ou les informations sur les relations de livraison et leurs conditions ne sont pas autorisés entre concurrents. Nous attendons de nos employés et de nos partenaires commerciaux qu'ils assument pleinement leur responsabilité d'assurer une concurrence loyale.

Nos propres développements et nos connaissances sont d'une valeur exceptionnelle. Nous protégeons ces actifs incorporels car ils sont d'une importance économique considérable pour l'avenir de notre entreprise.

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et adhérons aux lois et réglementations en matière de protection des données. Lors de l'utilisation de technologies de l'information et de logiciels externes, nous nous engageons à n'utiliser que des versions légalement acquises et sous licence.

L'employé est tenu de garder le secret sur tous les processus commerciaux et opérationnels dont il a eu connaissance grâce à son travail ou de toute autre manière. Cela s'étend également aux secrets d'affaires ou aux processus opérationnels d'autres entreprises avec lesquelles l'employeur a des liens juridiques, économiques ou organisationnels et qui sont devenus connus pendant la durée du contrat.

Les processus opérationnels comprennent notamment les processus de fabrication, les canaux de distribution, les listes de clients, les bases de calcul, les logiciels de l'entreprise et des informations comparables. Cela comprend également les propres observations, expériences et résultats de l'employé. Tous les documents commerciaux et registres des transactions commerciales doivent être considérés comme la propriété de l'employeur et remis à l'employeur au plus tard à la fin de la relation de travail. L'obligation de confidentialité ne s'applique pas aux processus et aux faits qui sont accessibles à tous et dont la divulgation est manifestement sans inconvénient pour l'employeur. En cas de doute, le salarié est obligé d'obtenir des instructions de son supérieur ou de la direction.

Même après la fin de la relation de travail, l'obligation de garder le secret continue d'exister, à condition que cela n'entrave pas, ou seulement de manière insignifiante, l'avancement professionnel du salarié. Si l'obligation de confidentialité post-contractuelle entrave indûment le salarié dans son avancement professionnel, il a droit à une dérogation à cette obligation à l'encontre de l'employeur.

Il est interdit au salarié de traiter des données personnelles sans autorisation (secret des données). Ils sont tenus de respecter le secret des données lorsqu'ils commencent leur travail. Le secret des données continue d'exister même après la fin de l'activité (article 53 de la loi fédérale sur la protection des données). L'employé doit protéger les secrets commerciaux même après la fin de la relation de travail.

Nous structurons nos relations avec les employés actuels et anciens, les candidats, les partenaires commerciaux et d'autres groupes de personnes de manière à protéger les données commerciales, confidentielles, secrètes et personnelles. Nous collectons, traitons ou utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à des fins déterminées, claires et légitimes. L'utilisation des données pour les personnes concernées doit être transparente. Nous conservons le droit d'information et de rectification ainsi que, le cas échéant, d'opposition, de blocage et de suppression des données.

Nos collaborateurs s'engagent à respecter les règles de protection des données, les réglementations légales et opérationnelles et à les protéger contre les abus. Nous nous engageons à maintenir une norme appropriée de sécurisation des données.

Tous les composants du traitement des données doivent être sécurisés de manière à empêcher toute utilisation interne ou externe non autorisée.

Tous les employés sont priés de contacter leur superviseur, la direction ou par courriel en toute confidentialité [email protected] tourner, sans crainte de conséquences négatives.

Toutes les personnes de contact s'engagent à garder le secret absolu si cela est demandé par la personne qui prend contact ou si leur protection l'exige.

(1) Les entreprises devraient soutenir et respecter la protection des droits humains internationaux.

(2) Les entreprises devraient s'assurer qu'elles ne sont pas complices de violations des droits de l'homme.

(3) Les entreprises devraient respecter la liberté d'association et la reconnaissance effective du droit de négociation collective.

(4) Les entreprises devraient prôner l'élimination de toutes les formes de travail forcé.

(5) Les entreprises devraient prôner l'abolition du travail des enfants.

(6) Les entreprises devraient lutter pour l'élimination de la discrimination dans l'emploi et l'emploi rémunéré.

(7) Les entreprises devraient suivre le principe de précaution lorsqu'elles traitent des problèmes environnementaux.

(8) Les entreprises devraient prendre des initiatives pour promouvoir une plus grande conscience environnementale.

(9) Les entreprises devraient accélérer le développement et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.

(10) Les entreprises devraient s'opposer à toutes les formes de corruption, y compris l'extorsion et les pots-de-vin.